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      售后服務
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      售后服務

      售后服務

        售后服務及保障

        售后服務:為創(chuàng)造名牌,提高知名度,樹立形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

        一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

        1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

        2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

        二、產(chǎn)品價格承諾:

        1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

        2、在同等競爭條件下,我在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

        三、交貨期承諾:

        1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

        2、產(chǎn)品交貨時,我向用戶提供下列文件;

        ① 技術保養(yǎng)維修手冊

        ② 安裝總圖

        ③ 外購件說明書及制造廠家

        ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

        四、售后服務承諾:

        1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

        2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

        3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
        3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。


        在保修期外我技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

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